Relazioni efficaci con la PNL

Relazioni efficaci con la PNL
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From Thu 5 December 2019 to Fri 6 December 2019
From Thursday 5 December 2019 to Friday 6 December 2019
9:30 AM - 5:30 PM
Ended

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Dicembre, 2019
Relazioni efficaci con la PNL
Lugano
Via Clemente Maraini 2, 6900 Lugano
05
Dec
(Dec 5)
9:30
06
(Dec 6)
17:30
Relazioni efficaci con la PNL
Lugano
Area:
Formazione Manageriale
Durata
2 gg
Programma del Corso
I presupposti della comunicazione
Le basi del modello comunicativo e le loro implicazioni in azienda
Il significato della comunicazione interpersonale
La prospettiva sistemica: noi, gli altri,l\'azienda
La condivisione dell\'esperienza
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Programma del Corso
I presupposti della comunicazione
Le basi del modello comunicativo e le loro implicazioni in azienda
Il significato della comunicazione interpersonale
La prospettiva sistemica: noi, gli altri,l\’azienda
La condivisione dell\’esperienza soggettiva
Comportamento e comunicazione nel contesto lavorativo
Conoscere il nostro modo di percepire
Il mondo aziendale e il nostro modo di concepirlo
I fili percettivi e la distorsione dei messaggi aziendali
Conoscenza degli interlocutori professionali per meglio comunicare
Il rapporto con clienti e collaboratori
Le basi di un buon rapporto
Sintonizzarsi con l\’altro
La cornice della relazione
L\’abilità di leggere i feedback degli interlocutori
I microsegnali del corpo che “parlano”
Familiarizzare con l\’interlocutore
La congruenza e l\’incongruenza nella comunicazione e le loro conseguenze
La precisione linguistica nella professione: il metamodello
L\’importanza della precisione
La struttura linguistica superficiale e quella profonda: ciò che diciamo e ciò che non diciamo
Comunicare in modo completo e chiaro in azienda
Portare l\’attenzione alle priorità
l\’ascolto percettivo degli interlocutori
Le regole di un buon ascolto
La gestione delle non-comunicazioni in azienda attraverso il metamodello
Limiti e pregi della generalizzazione del contenuto verbale
Ripristino della parte di linguaggio mancante
Interventi per eliminare la deformazione del messaggio
Tecniche di domande efficaci con collaboratori e clienti: ottenere, verificare e sapere
La tipologia di domande efficaci
L\’uso dei verbi per specificare il messaggio
La confrontazione delle violazioni del metamodello
Orari
5 (Giovedì) 9:30 - 6 (Venerdì) 17:30
Sede del Corso
Lugano
Via Clemente Maraini 2, 6900 Lugano
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475 Views - 01/12/2019 Last update
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via clemente maraini 2
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